FAQ - Domande e Risposte

Account

Come creare un account

Per creare un account clicca qui: crea account

 

1) Informazioni personali:

  • Nome (obbligatorio)
  • Cognome (obbligatorio)
  • Email (obbligatorio)
  • Password (obbligatorio)
  • Clicca poi sul pulsante "CREA UN ACCOUNT"

 

2) Convalida il tuo nuovo account

  1. Riceverai entro qualche minuto una email per confermare il tuo nuovo account
  2. Accedi alla tua email e clicca sul link all'interno alla email che hai appena ricevuto
 

Non ricordo più la mia password

1) Se hai dimenticato la tua password per accedere al tuo account:

  1. Clicca su Accedi
  2. Clicca poi su "Hai dimenticato la password?"
  3. Inserisci la tua email con cui ti eri registrato
  4. Inserisci il codice di sicurezza CAPTCHA
  5. Clicca su pulsante "RESETTA LA MIA PASSORD"

 

2) Imposta una nuova password

  1. Accedi alla tua email
  2. Apri l'email che ti è appena arrivata da "DAS Detailing"
  3. Clicca su "Imposta una nuova Password"
  4. Sarai rediretto al sito per impostare la tua nuova password
  5. Digita la tua password nei campi richiesti

 

3) Accedi al tuo account

Ora puoi accedere nuovamente al tuo account con la tua email e la nuova password che hai appena impostato.

Non mi serve FATTURA per i miei ordini

Se sei un utente privato e non richiedi fattura per i tuoi ordini, segui le seguenti indicazioni:

  1. Fai il Login nel sito web
  2. Vai nel tuo account alla voce Rubrica e imposta il tuo indirizzo di spedizione e fatturazione
  3. Alla voce "Richiedi la Fattura?" seleziona "NO"
  4. Compila tutti i campi e infine clicca su "SALVA INDIRIZZO"
  5. Finito!

Mi serve FATTURA per i miei ordini

Se sei un professionista e richiedi fattura per i tuoi ordini, segui le seguenti indicazioni:

  1. Fai il Login nel sito web
  2. Vai nel tuo account alla voce Rubrica e imposta il tuo indirizzo di spedizione e fatturazione
  3. Alla voce "Richiedi la Fattura?" seleziona "SI"
  4. Compila tutti i campi richiesti, incluso "Numero Partita Iva e Codice SDI o Pec"
  5. Finito!

Acquisti

Aggiungi un prodotto al carrello

Per poter effettuare un acquisto devi essere un utente registrato.

Per acquistare i prodotti devi prima aggiungerli al carrello.

Puoi aggiungere i prodotti al carrello dalle pagine principali, passando il mouse sopra il prodotto appare il pulsante "AGGIUNGI AL CARRELLO", in un secondo momento potrai modificare la quantità o eliminare il prodotto dal carrello.

Puoi aggiungere i prodotti al carrello dallapagina di informaizoni prodotto, in questo caso puoi selezionare direttamente anche la quantità.

 

Cliccando alla voce "CARRELLO" in alto a destra del sito, potrai:

  • Procedere al Checkout (vedi)
  • Visualizzare e/o modificare il carrello (vedi)

Avvisami quando il prezzo scende

"Avvisami quando il prezzo scende" è un'opzione che troverai in ogni scheda prodotto, se sei registrato, cliccando su questa opzione verrai avvisato quando il prezzo di quel prodotto scenderà.

Come trovare i prodotti

Per trovare i prodotti di tuo interesse puoi navigare nel sito tramite le Categorie, ogni prodotto si trova nella categoria pertinente.

 

Se conosci già il nome del prodotto puoi usare il campo Cerca nella parte in alto del sito, iniziando a digitare il nome appariranno i prodotti corrispondenti.

 

Se stai navigando da Mobile (smartphone o tablet), clicca sull'icona:   Cerca

Applica Codice Sconto

Se hai un Coupon o Codice Sconto valido, puoi inserirlo prima di pagare l'ordine:

  1. Nella pagina Visualizza Carrello, sotto al totale ordine, clicca su "Applica il codice sconto"
  2. Nella pagine del Checkout, sotto ai metodi di pagamento, clicca su "APPLICA IL CODICE SCONTO"

In entrambi i casi, dopo aver inserito il codice sconto nell'apposto campo, clicca sul pulsante APPLICA SCONTO, così potrai vedere il nuovo totale comprensivo di sconto.

Checkout Ospiti

Il Checout Ospiti è disabilitato.

Per poter effettuare un acquisto sul sito dasdetailing.it devi avere un account.

Il modo più rapido per poter effettuare acquisti è creare dapprima un account e inserire l'indirizzo di fatturazione e spedizione, se l'indirizzo è lo stesso sarà sufficiente inserirlo solo una volta.

Dopodiché aggiungi i prodotti al carrello ed effettua il Checkout.

Spedizione

Se hai effettuato un ordine con opzione Spedizione con Corriere Espresso, gli articoli ti saranno consegnati nell'arco di 24/48 ore tramite il vettore GLS.

Se invece hai scelto Ritiro in Sede a costo 0€, il tuo ordine sarà preparato e potrai ritirarlo il giorno seguente presso la sede DAS Detailing (Dove siamo) dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 19:00.

Per avere una conferma che la tua merce sia pronta puoi contattarci al numero verde 800 64 25 32

 

In fase di Checkout puoi scegliere se ricevere l'avviso via sms dal corriere che consegnerà i tuoi articoli, di default è selezionato su "NO".

Per ricevere l'SMS dal corriere che consegnerà i tuoi articoli, in fase di Checkout al punto 4 alla voce "Vuoi ricevere SMS spedizione?", seleziona "SI".

Pagamenti

Bonifico Bancario

Durante il Checkout, al punto 5: Metodi di Pagamento seleziona Bonifico Bancario.

Conferma il tuo ordine cliccando su "EFFETTUA ORDINE", riceverai una mail di riepilogo del tuo ordine, dove saranno indicati anche gli estremi e indicazioni per poter poter effettuare il Bonifico bancario.

Il tuo ordine rimmarrà in sospeso finché non avremo ricevuto il bonifico bancario.

Per facilitare e accelerare la spedizione la Causale dovrà essere: Ordine Dasdetailing "XXXXXXXXX"

Paypal

Durante il Checkout, al punto 5: Metodi di Pagamento seleziona Paypal.

Clicca sul pulsante giallo Paypal per effettuare il pagamento.

Si aprirà il pop-up per effettuare il pagamento su Paypal.

Il pagamento è anche la conferma dell'ordine, non dovrai effettuare altre conferme.

Appena effettuato il pagamento riceverai una email con la conferma e il riepilogo dell'ordine.

Carta di Credito

Durante il Checkout, al punto 5: Metodi di Pagamento seleziona Carta di Credito.

Inserisci i dati della tua carta di credito per effettuare il pagamento, quando veririfcato il riepilogo dell'ordine clicca su "EFFETTUA ORDINE"

Appena effettuato il pagamento riceverai una email con la conferma e il riepilogo dell'ordine.

 

SICUREZZA: Il pagamento con carta di credito è sicuro al 100%.

Il sito web dasdetailing.it è munito di Certificato SSL Let's Encrypt Authority X3 per criptare tutti i dati sensibili.

Inoltre il pagamento con Carta di Credito è protetto secondo gli standard Stripe idonei in tutti i paesi del mondo.

Contrassegno

Durante il Checkout, al punto 5: Metodi di Pagamento seleziona Contrassegno.

Clicca sul pulsante "EFFETTUA ORDINE" per concludere il tuo acquisto.

Appena effettuato il pagamento riceverai una email con la conferma e il riepilogo dell'ordine.

>> Salderai il totale del tuo ordine al corriere che consegnerà gli articoli acquistati.